HÄUFIGE FRAGEN

 

Was kostet der Versand?

Nationaler Versand kostet 10 CHF und bei Übergrössen berechnen wir 30 CHF.

Internationaler Versand (ausserhalb der Schweiz) kostet 29 CHF und ab einer Bestellung von 500 CHF ist er kostenlos.

 

Wie lange dauert die Lieferung?

Schweiz: Alle Artikel versenden wir per Post innerhalb von 5 – 7 Werktagen zu Ihnen nach Hause. In Ausnahmefällen (Weihnachtszeit, Sonderaktionen, etc.) kann es gegebenfalls etwas länger dauern. Bei Massanfertigungen dauert die Lieferzeit 1 – 2 Wochen. Wir bitten um Ihr Verständnis.

Rest der Welt:  Der Versand ins Ausland dauert 1 – 3 Wochen, bei Massanfertigungen 2 – 3 Wochen.

 

Kann ich auch bestellen, ohne mich zu registrieren?

Ja. Sie können Ihre Bestellung auch über unseren Gastzugang aufgeben. Allerdings bietet ein Kundenkonto folgende Vorteile:
Sie können den aktuellen Bestellstatus abrufen und haben stets den Überblick über Ihre Bestellungen. Außerdem müssen Sie Ihre Adressdaten nicht bei jeder Bestellung auf’s Neue eingeben.

 

Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?

ie haben die Auswahl zwischen Vorkasse, PayPal, Mastercard, Visa und Postcard. Bei Vorkasse reservieren wir die bestellten Artikel zwei Wochen für Sie. Im Falle einer Nichtbezahlung wird die Bestellung storniert.

 

Was mache ich, wenn ich eine sehr große Bestellung aufgeben möchte?

Grössere Bestellmengen bedürfen möglicherweise eine verlängerte Lieferzeit. Bitte setzen Sie sich vorher mit unserem Kundensupport in Verbindung.

 

Kann ich auch Sonderanfertigungen in Auftrag geben?

Bitte setzen Sie sich vorher mit unserem Kundensupport in Verbindung.